Aviso legal

1. Datos del PSI

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los datos identificativos del presente portal de internet, que se pone al servicio de los usuarios por el siguiente titular/responsable:

• PSSI: "INFORMÁTICA MEGASUR, S.L." (en adelante, "MEGASUR")

• CIF del RESPONSABLE: B-18314112

• Dirección: Parque CITAI, C/ Los Visos, Nº 14, CP: 18130, Escúzar, Granada.

• Actividad del responsable: comercialización, distribución y, en su caso, reparación de equipos informáticos, dispositivos electrónicos y productos tecnológicos, así como a la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento y de soporte informático.

• Objeto Social: A) LA FABRICACIÓN, EXPORTACIÓN, IMPORTACIÓN, COMPRA Y VENTA AL POR MAYOR Y AL DETALL, MONTAJE, Y REPARACIÓN DE TODO TIPO DE EQUIPOS DE MATERIAL INFORMÁTICO Y ELECTRÓNICO, ASÍ COMO LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS.

• CNAE: 4651 - COMERCIO AL POR MAYOR DE ORDENADORES, EQUIPOS PERIFÉRICOS Y PROGRAMAS INFORMÁTICOS.

• Email de contacto: [email protected]

• Página Web: www.megasur.es

• Teléfono de contacto: (+34) 958 50 90 10

• Fecha de Constitución: 14/09/1992

• Datos Registro: Reg. mercantil Granada, Tomo 480, Folio 37, Hoja GR-3358, inscrip. 1ª.

• Conforme al Art. 30 del RGPD 679/2016, existe un Registro de Actividades de Tratamiento Interno a disposición de la Autoridad de Control.

• Contacto Delegado de Protección de Datos: [email protected]

INTRODUCCION:

Megasur, es una empresa que desarrolla su actividad en el ámbito de la informática y la tecnología, dedicándose a la comercialización, distribución y, en su caso, reparación de equipos informáticos, dispositivos electrónicos y productos tecnológicos, así como a la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento y de soporte informático. Asimismo, la empresa ofrece soluciones tecnológicas orientadas tanto a usuarios particulares como a empresas, incluyendo la implantación, gestión y asesoramiento en sistemas informáticos y digitales relacionados con su objeto social. Los productos y los servicios de consultoría informática empresarial que ofrecemos (en adelante, los "Servicios" / los "Productos"), están a disposición de los interesados a través del nombre de dominio, titularidad de Megasur: www.megasur.es

Megasur informa que el acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma implican la aceptación de la totalidad de lo dispuesto en el presente Aviso Legal. Megasur se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la lectura del Aviso Legal vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio Web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio Web.

A través del sitio web Megasur facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, posibles servicios de comercialización, venta y reparación de equipos informáticos, dispositivos electrónicos y productos tecnológicos, así como a la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento y de soporte informático. El acceso al sitio Web es libre y gratuito. Sin embargo, la utilización de ciertos servicios puede requerir la previa autenticación por medio de la introducción del nombre de usuario y la contraseña, aceptación de condiciones generales y pagos indicados.

2. Propiedad intelectual

El código fuente, los diseños gráficos, los logotipos, las imágenes de nuestros servicios/productos, infografías, fotografías, los vídeos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente sitio web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Megasur y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito de Megasur. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Megasur®.

Megasur, velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario. Megasur es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Megasur, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información de la web.

3. Protección de datos de carácter personal

Megasur, como responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la reciente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (L.O.P.D.-G.D.D.) relativa a la protección de datos de carácter personal y Garantía de los Derechos Digitales.

Megasur, en aplicación de los artículos 37 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado oficialmente ante la Autoridad de Control (www.aepd.es) y cuyos datos de contacto se detallan a continuación:

• Dirección: Parque CITAI, C/ Los Visos, Nº 14, CP: 18130, Escúzar, Granada.

• Email de contacto: [email protected]

• Telefono de contacto: (+34)958 50 90 10.

Los campos de cualquiera de los formularios, presentes o futuros, de Contacto/Registro, recogida de datos para atender solicitudes de información, compra de productos o similar, envío de C. Vitae o acciones análogas, y que se encuentren marcados (*)/obligatorios, son estrictamente necesarios para poder prestarle el servicio de orientación empresarial solicitado, atender a su solicitud sobre nuestros servicios de comercialización, venta y reparación de equipos informáticos, dispositivos electrónicos y productos tecnológicos, así como a la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento y de soporte informático, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. La no cumplimentación o la cumplimentación parcial de los datos de carácter personal solicitados en los campos obligatorios podrían suponer que Megasur no pudiera atender su solicitud de información o tener en cuenta su candidatura para cualquiera de los procesos de selección de personal abiertos en la empresa, o gestionar y coordinar acciones formativas de nuestro personal de Megasur. Los referidos datos obtenidos serán incorporados, dependiendo de su finalidad, al Registro de Actividades de Tratamiento Interno (Artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016). El Registro de Actividades de Tratamiento está a disposición de la Autoridad de Control.

4. Varios

A.- Megasur utiliza cookies que ayudan a optimizar su visita. Si continúa navegando en este Sitio Web, conside ramos que acepta su uso, tal y como se advierte en el aviso habilitado en la web. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal suyo. Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de Megasur el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. No obstante lo anterior, en el link sobre Información sobre Uso de Cookies (politica de cookies) se regula y se informa sobre el Uso de Cookies por parte de Megasur en la web, comprometiéndose el titular de la web a avisar al Usuario, con carácter previo, para que acepte el Uso de Cookies, así como facilitar información sobre las mismas y procedimiento para desactivarlas.

B.- Megasur podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

C.- Megasur se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de Megasur, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en estas secciones. Megasur, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores. Megasur podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su sitio web, o en su configuración o presentación. Megasur realiza todos los esfuerzos posibles para que la información suministrada a través de su página web sea clara, comprensible y adecuada, así como para evitar errores en la medida de lo posible y, en su caso, repararlos o actualizarlos. Sin embargo, Megasur no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

D.- Megasur se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de Megasur siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre el cliente y y Megasur, así como el desempeño de las tareas de información del servicio de orientación empresarial solicitado, atender a su solicitud sobre nuestros servicios de comercialización, venta y reparación de equipos informáticos, dispositivos electrónicos y productos tecnológicos, así como a la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento y de soporte informático.

E.- Megasur no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web el presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

F.- .- Megasur no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web el presente sitio web, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de Megasur, que no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

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H.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web el presente sitio web.

I.- DURACION Y TERMINACION La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. Megasur, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de orientación informática empresarial solicitado, atender a su solicitud sobre nuestros servicios de comercialización, venta y reparación de equipos informáticos, dispositivos electrónicos y productos tecnológicos, así como a la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento y de soporte informático, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares de contratación. Cuando ello sea razonablemente posible, Megasur advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás servicios de comercialización, venta y reparación de equipos informáticos, dispositivos electrónicos y productos tecnológicos, así como a la prestación de servicios técnicos, de mantenimiento y de soporte informático.

J.- RESPONSABILIDAD; ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB
Los Usuarios son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Usuarios son los únicos responsables ante Megasur de:

1. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente Aviso Legal, de cualquier contenido de la Web elaborado o no por Megasur publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

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Megasur se reserva el derecho a actualizar los contenidos de la web cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente Aviso Legal.

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Megasur no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:

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2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios y oferta de productos informáticos del Sitio Web estén operativos.

3. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.

4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de posible información solicitada a Megasur.

5. En todo caso, Megasur se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida de la incidencia.

Este Sitio Web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. Megasur velará para que los USUARIOS accedan al portal todos los días y horas del año.

VIRUS Y ATAQUES INFORMATICOS

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El incumplimiento de este apartado puede llevar aparejadas infracciones tipificadas en la normativa aplicable. Megasur informará a las autoridades pertinentes en caso de producirse cualquier ataque para poder descubrir la identidad del atacante. En caso de incumplimiento de esta cláusula dejará de estar autorizado para el uso de esta página web. No seremos responsables de cualquier daño que resulte de un ataque informático, virus o denegación de servicio que pueda afectar a su ordenador, incluidas, entre otras las acciones de phishing que Megasur pueda sufrir como otras entidades públicas y empresas conocidas a nivel nacional.

K.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

El acceso, uso y, en su caso, la contratación a través del presente sitio web se rige por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de Granada. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Megasur y el usuario. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

Resolución de litigios en línea: Anteriormente, conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilitaba una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y empresas. No obstante, dicha herramienta fue derogada por el Reglamento (UE) 2024/3228 y se dejó de prestar servicio el 20 de julio de 2025.

A partir de esa fecha, los consumidores ya no pueden presentar nuevas reclamaciones mediante esa plataforma, ni acceder a los datos que en ella se alojaban, los cuales fueron eliminados. En la actualidad, los usuarios pueden consultar sus derechos y acceder a mecanismos alternativos de reclamación a través del portal "Consumer Redress in the EU": https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es donde se dispone de:

• Listado de entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) por país y datos de contacto.

• Orientación para la resolución de conflictos en línea.

• Recursos adicionales en el marco del Derecho Digital (Ley de Servicios Digitales) para disputas sobre contenido o restricciones de cuentas.

Referencia normativa:

• Reglamento (UE) 524/2013, que creó la plataforma ODR (ya derogado).

• Reglamento (UE) 2024/3228, que estableció su supresión y estableció la nueva ruta de reclamaciones.

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestros servicios/productos, formularios de contacto, nuestra empresa o sobre el uso de nuestra web, por favor diríjase por escrito en:

• Dirección: Parque CITAI, C/ Los Visos, Nº 14, CP: 18130, Escúzar, Granada.

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• Teléfono de contacto: (+34) 958 50 90 10